Devoluciones y Cambios

En Clemont, queremos que ames cada prenda que compras. Si no estás completamente satisfecho, dispones de 30 días posteriores a la recepción de tu pedido para realizar un cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Descarga la etiqueta de envío prepagada y deposita el paquete en el punto de entrega más cercano a tu ubicación.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez que recibamos e inspeccionemos tu paquete, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un crédito en tienda en un plazo de 5 a 7 días hábiles.